Feelgood-Management in der Kanzlei
1. Aufl. 2021
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V. Feelgood als 360°-Führungskonzept
Schaut man zurück über die Vielzahl von Handlungsfeldern und Erfolgsbeiträgen von Feelgood, wird klar, dass dieses Thema nichts Neues ist, sondern eher ein durchgängiger Ansatz der Mitarbeiterzufriedenheit sein sollte. Eine Reihe von Führungskonzepten und Management-Ansätzen bieten sich an, Feelgood als 360°-Happiness zu nutzen.
Die 360°-Arbeit für Feelgood ist einerseits erforderlich, um den „Eisberg“ über und unter der Wasserlinie zu erfassen (siehe I.5). Andererseits scheint dies zu einer Facetten-Vielfalt zu führen, die für das Management (wie das von Kanzleien) schwer oder gar nicht erfassbar oder gar zu beeinflussen ist.
Tatsächlich wird aber eine eindimensionale Erfassung oder sehr eingeschränkte Bearbeitung von Feelgood nicht weiterhelfen, Feelgood zu erhöhen und zu verstetigen. Führungskonzeptionen versuchen deshalb als Management-Ansätze Rahmenkonzepte zu entwickeln, um so durch Integration diverser Methoden, Schwerpunkte im Vorgehen und Instrumenten zu vereinfachten Vorgehensweisen zu erlangen.
1. Internes Marketing und interne PR
Zum Teil werden die Ideen von Marketing und PR auf das interne Management übertragen, die das Feelgood unterst...