Die Digitalisierung führt zu einem tiefgreifenden Umbruch in der Arbeitswelt. Tätigkeiten, die sich standardisieren lassen, können zunehmend durch computergesteuerte Maschinen und künstliche Intelligenz (KI) ersetzt werden – ein Phänomen, das als Substituierbarkeit bekannt ist. Während bestehende Branchen wegbrechen, entstehen neue Geschäftsmodelle mit innovativen Chancen. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor der Herausforderung, sich in einer ständig wachsenden Flut an digitalen Tools und KI-gestützten Lösungen zurechtzufinden, die es schwer machen, relevante Anwendungen zu erkennen und strategisch einzusetzen. Ein gezielter Ausbau des Digitalisierungsgrades bietet dabei nicht nur die Möglichkeit, betriebliche Prozesse effizienter zu gestalten, sondern auch die Kundenzufriedenheit und -orientierung wesentlich zu verbessern sowie die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Darüber hinaus spielt die Digitalisierung eine entscheidende Rolle in der Positionierung als attraktiver Arbeitgeber: 60 bis 80 % der Bewerber bevorzugen Karriere-Webseiten gegenüber Jobbörsen, und 51 % betrachten den Digitalisierungsgrad eines Unternehmens als wesentliches Entscheid...