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Computer von A bis Z: Die Praxis online
Am Anfang stand die Schreibmaschine, dann kamen der Computer und das Internet. Letztere drängen in immer mehr Bereiche unseres Lebens vor. Das trifft auch auf den „Gesundheitsmarkt“ zu. Homepage, Social-Media-Auftritt, Recherchen im Web, E-Mail – immer mehr Zahnarztpraxen gehen online. Welche Auswirkungen das auf die tägliche Arbeit der Zahnmedizinischen Fachangestellten hat, lesen Sie hier.
Aus der Praxis
Über eine Homepage verfügt die Zahnarztpraxis in Süddeutschland schon lange. Dort können sich Patienten über die Sprechstundenzeiten informieren und sich ein Bild vom Team bzw. den Leistungen machen. Auch offene Stellen werden in einer eigenen Rubrik ausgeschrieben.
Seit einigen Wochen ist es möglich, Termine über das Internet zu vereinbaren. Dazu besuchen die Patienten das Webangebot der Praxis. Dort gibt es den Link „Termin“. Der Patient macht Angaben zu seiner Person – Vorname, Name, Geburtsdatum, Anschrift und Kontaktdaten wie Telefon und E-Mail. Es folgen Eingaben zum gewünschten Wochentag und zur Uhrzeit. Wer möchte, kann die Informationen um den Grund des Besuchs und den gewünschten Arzt ergänzen. Dazu stehen Listen zur Verfügung, aus denen d...