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ZFA Nr. 6 vom Seite 24

Patientenveranstaltungen

Birgit Hallmann; Neustadt

Patientenveranstaltungen sind für Zahnarztpraxen ein besonders wirksames Mittel, um zahnmedizinische Informationen und Behandlungsmethoden in vertiefter Form zu vermitteln und zugleich die Patientenbindung deutlich zu erhöhen. Die Verknüpfung von nützlichen Informationen mit einem attraktiven Veranstaltungsort führt bei Patienten zu einem nachhaltigen Eindruck von der Praxis und zu positiver „Mund-zu-Mund-Propaganda“.

Themenauswahl

Viele Themen aus der Zahnmedizin eignen sich für eine Patientenveranstaltung. Dazu gehören beispielsweise Zahngesundheit, Zahnpflege, Vorbeugung und Prophylaxe, Implantate oder Überkronungen. So hat eine Zahnarztpraxis einen örtlichen Kindergarten zum Thema „Zahnpflege“ eingeladen; dadurch lernten viele Kinder und deren Eltern die Zahnarztpraxis auf zwanglose Art und Weise kennen. Bei anderen Themen kann man vielleicht auch auf externe Referenten zurückgreifen. Häufig sind die Hersteller zahnmedizinischer Produkte bereit, kompetente und erfahrene Referenten kostenlos zur Verfügung zu stellen, sofern die Gelegenheit besteht, am Rande der Veranstaltung auf Produkte des betreffenden Unternehmens hinzuweisen. Wenn auf die Wechselwirkungen zwischen Zähnen und ...