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Probleme schnell gelöst: Die fünf besten Problemlösungstechniken
Sicher stehen Sie hin und wieder vor der Herausforderung, Probleme des Praxisalltags mit kreativem Geschick lösen zu müssen. Mit einer strukturierten Vorgehensweise und einigen bewährten Methoden können oft sehr schnell passende Lösungen für die meisten Probleme gefunden werden.
Der richtige Umgang mit Problemen
Wenn im Praxisalltag unerwartet Probleme auftauchen, so ist ein Ignorieren des Problems in der Regel die schlechteste Reaktion. Auch die Hoffnung, dass sich das Problem schon von selbst lösen wird, erfüllt sich nur selten. In der Mehrzahl der Fälle wird sich das ungelöste Problem bei Untätigkeit sogar noch weiter verschärfen. Die richtige Verhaltensweise ist meist, das Problem aktiv anzugehen und es möglichst schnell zu lösen.
Mit den folgenden Schritten haben Sie beste Aussichten auf eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.
Schritt 1: Problem beschreiben
Benennen und beschreiben Sie das Problem zunächst so genau wie möglich mit allen Details und allen Einflussfaktoren. Je genauer das Problem beschrieben wird, desto mehr Ansatzpunkte ergeben sich für die anschließende Problemlösung. Eine ergänzende Frage mit viel Potenzial kann dabei die sog. „Wunderfrage“ sein. Die Frage l...