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Arbeitshilfe - Stand: 05.01.2009

Leitbild einer Steuerberatungskanzlei - Beispiel nach dem Balanced Scorecard-Modell

Ein geeignetes Führungsmodell, das die Ziele, Maßnahmen und Erfolgskennzahlen in den Vordergrund stellt, ist die Balanced Scorecard. Dabei werden ausgehend von der Vision der Kanzleiführung zum Leitbild anhand der vier Perspektiven: Finanzen, Mandanten, Mitarbeiter und Prozesse jeweils drei bis fünf konkrete Zielgrößen mit den dazu gehörigen Aktivitäten erarbeitet. Das Beispiel zeigt, wie das Ergebnis für eine Steuerberatungskanzlei aussehen kann.