Steuerverwaltung | Berliner Finanzämter vom 15. bis nur online über ELSTER erreichbar (SenFin)
Das SenFin Berlin informiert
darüber, dass aufgrund von notwendigen Systemarbeiten die Berliner Finanzämter
ab Freitag, den , bis Montag, den , nur online über ELSTER
erreichbar sind. An beiden Werktagen wird es auch keinen Telefonservice geben.
Anrufende werden per Bandansage über die Einschränkungen
informiert.
Hierzu führt das SenFin Berlin u.a. weiter aus:
Das Technische Finanzamt (TFA) Berlin arbeitet mit Hochdruck an der Lösung der aktuell noch bestehenden Performance-Probleme.
In den vergangenen Wochen gab es mehrfach technische Einschränkungen. Diese führten vor allem wegen erheblich verlängerter Antwortzeiten verschiedener Anwendungen zu Verzögerungen. Dadurch wurde auch die Bearbeitung von Anfragen erschwert. Mit Blick auf die Ursachen läuft kontinuierlich die Analyse der verschiedenen Fehlerbilder. Die erforderlichen Anpassungsmaßnahmen werden fortlaufend abgestimmt und schrittweise umgesetzt.
Die bisher umgesetzten Maßnahmen haben bereits zu einer substanziellen Verbesserung der Systemstabilität geführt. Mit dem nun anstehenden umfangreichen Maßnahmenpaket, das vom 15. bis umgesetzt werden soll, schafft das TFA Berlin die systemischen Voraussetzungen für weitere, anschließend vorzunehmende Anpassungen. Für mögliche Beeinträchtigungen wird um Verständnis gebeten. Die Finanzämter werden ab Dienstag, den 19.8., wieder regulär erreichbar sein.
Während des viertägigen Zeitraums steht für die Klärung von Steueranliegen das Portal ELSTER zur Verfügung. Sollte noch keine Registrierung für ein Konto bei Mein ELSTER vorliegen, können Fragen auch direkt über das Kontaktformular gestellt werden. Diese werden die Finanzämter dann schnellstmöglich bearbeiten.
Quelle: SenFin Berlin, Pressemitteilung v. 13.8.2025 (lb)
Fundstelle(n):
TAAAJ-97617