BÜRO - Die Kaufleute für Büromanagement

Editorial

Editorial

Aufsatz von Pia Niemeyer | Redaktion | p.niemeyer@kiehl.de, BÜRO 9/2014 S. 1

Informationsverarbeitung

Abfrage der Kundenzufriedenheit mit Serienbrief in Word 2010

Aufsatz von Oliver Hankofer; Meppen, BÜRO 9/2014 S. 2

Geschäftsprozesse

Kaufvertragsstörungen: Wenn’s beim Shoppen hakt

Aufsatz von Susanne Kowalski; Hamminkeln, BÜRO 9/2014 S. 9

Angebotsvergleich: Was ist zu beachten?

Aufsatz von Dipl.-Kfm. Dipl.-Hdl. Bernt Schumacher; Reinbek, BÜRO 9/2014 S. 16

Aus der Praxis

Schwan-STABILO: Von der Produktions- zur Markenkompetenz

Aufsatz von Dipl.-Hdl. Gerhard Clemenz; Erlangen, BÜRO 9/2014 S. 22

Wissenstraining

Testaufgaben Rechnungswesen

Aufsatz von Günther Wittwer; Euskirchen, BÜRO 9/2014 S. 28