Im Folgenden erfahren Sie anhand eines Praxisbeispiels, wie ein effektives Controlling-System in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) aufgebaut werden kann, das die Akzeptanz aller Beteiligten findet. Denn KMU weisen zahlreiche Besonderheiten auf, die sie von Großunternehmen unterscheiden. So ist die Geschäftsführung bei KMU i. d. R. inhabergeprägt, und im Gegensatz zu Großunternehmen besteht die Führungsebene nicht aus externen, angestellten Managern. Die Unternehmensziele werden durch den Unternehmer vorgegeben, und Planungs- und Kontrollinstrumente sind – wenn überhaupt – nur rudimentär vorhanden. Diese Eigenschaften müssen Sie beim Aufbau eines Controlling-Systems in KMU zwingend beachten.