Interkulturelles Management
3. Aufl. 2016
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6. Interkulturelle Mitarbeiterführung und Teamarbeit
6.1 Interkulturelle Mitarbeiterführung
6.1.1 Führungssituationen und Führungsinstrumente
Führungskräfte und Manager
Nicht nur international erfolgreiche Unternehmen zeigen, dass sich die systematische Beschäftigung mit der Motivation der Mitarbeiter sozial und auch wirtschaftlich lohnt. Diese Unternehmen haben i. d. R. nicht nur niedrigere Fehlzeiten- und Fluktuationsraten als der Durchschnitt ihrer Branche sondern auch eine höhere Leistungs- und Innovationskraft. Begriffe wie Führung, Führungskraft oder Manager werden nicht nur innerhalb eines Landes in den Unternehmen sondern auch interkulturell unterschiedlich genutzt und interpretiert. Abgrenzungskriterien sind z. B. die Zahl und Qualifikation unterstellter Mitarbeiter, ein besonderer (z. B. außertariflicher) Arbeitsvertrag, besondere Funktionen oder Titel, Hierarchiestufen oder Dienstalter, Entscheidungskompetenzen usw. Während der Begriff Manager in Deutschland eher auf eine relativ hohe Entscheidungskompetenz im Unternehmen hinweist, ist es in den USA eine generelle Bezeichnung für eine fachlich-eigenverantwortliche Tätigkeit – Manager ist auch der Sachbearbeiter oder Parkplat...