Dokument Mandanten-Merkblatt: Beschwerdemanagement

Dokumentvorschau

Arbeitshilfe November 2018

Mandanten-Merkblatt: Beschwerdemanagement

Jana Krok

Der Kunde ist König und die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden gilt noch heute als Garant für ein erfolgreiches Unternehmen. Doch leider sind Theorie und Praxis meist meilenweit voneinander entfernt. Das Mandanten-Merkblatt zeigt, wie Ihre Mandanten ganz einfach ein Beschwerdemanagement implementieren können und wie sie ihre Mitarbeiter für die Bedürfnisse der Kunden sensibilisieren.

Erwerben Sie das Dokument, um den gesamten Inhalt lesen zu können.
notification message Rückgängig machen