Ihr Weg zur effizienten Unternehmensberatung
1. Aufl. 2013
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4. Einführung in die Beratungsprozesse
Nachdem in den vorangegangenen Kapiteln einige Grundlagen zur Unternehmensberatung im Allgemeinen und der Beziehung zwischen einem Klienten und einem Berater im Speziellen behandelt wurden, soll in den folgenden Kapiteln der professionelle Beratungsansatz vorgestellt werden, der sich von der Initiierung der Beratung, der Erarbeitung eines Beratungsangebots, über die Durchführung bis zur Nachbereitung einer Beratung erstreckt.
Die dargestellten Grundlagen sind eine notwendige Voraussetzung aber keine hinreichende für eine Beratung; jedoch ist es für den gesamten Leistungsprozess einer Beratung wichtig zu verstehen, dass eine Beratung zwischen zwei Subjekten stattfindet, deren Anliegen (Problem) das zentrale Thema ist, zu der eine Lösung erarbeitet werden soll, die auf ein Anliegen eines Klienten abstellt. Dieses Anliegen ist der zentrale Ausgangspunkt für den gesamten Beratungsprozess.
Die Lösung eines Problems bedingt einen Problemlösungsprozess, der sicherstellt, dass man ein Anliegen in seiner Aufgabenstellung versteht, es in Bestandteile (Elemente) strukturieren kann und über analytische Ansätze und Instrumente verf...