Internet und mobile Kommunikation

I Allgemeine Grundsätze

Zum Zweck der betrieblichen Kommunikation werden diverse elektronische Kommunikationsmittel eingesetzt. Hierzu gehören u. a. Telefon und Internet sowie die damit ermöglichten Telekommunikationsdienste wie E-Mail, SMS, Instant Messaging und Voice-over-IP. Mit dem Einsatz solcher Kommunikationsmittel und -dienste sind neben dem betrieblichen Nutzen auch spezifische Gefahren für den Betrieb verbunden. Solche können z. B. sein:

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  Einschleppen von Computerviren und hierdurch bedingter Datenverlust;

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  Systembeeinträchtigung durch die Installation fremder Programme;

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  Einschleppen von sog. Trojanern, die den unberechtigten Zugriff auf den internen Datenbestand ermöglichen;

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  Verbreitung rufschädigender Äußerungen über die Kontaktadresse (Telefonnummer, IP, E-Mail-Adresse etc.) des Arbeitgebers;

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  absichtliche oder versehentliche (unverschlüsselte) Übermittlung von Daten- und/oder Betriebsgeheimnissen an unberechtigte Empfänger;

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  durch die private Nutzung bedingte Vergeudung von Arbeitszeit und

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  Kosten durch Inanspruchnahme von Kommunikationsdienstleistungen und sonstigen kostenpflichtigen Angeboten.

Einige dieser Gefahren können durch den Einsatz technischer Hilfsmittel (z. B. V...