Besitzen Sie diesen Inhalt bereits,
melden Sie sich an.
oder schalten Sie Ihr Produkt zur digitalen Nutzung frei.
Ideenmanagement in der Steuerberatungskanzlei
Mitarbeiter als Treiber für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess gewinnen
Einer der großen deutschen Unternehmensführer, Alfred Krupp, wies schon 1872 in seinem sog. Generalregulativ zu den Grundsätzen der Unternehmensorganisation sein Führungspersonal darauf hin, Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter „stets dankbar entgegenzunehmen”. Dieses Ziel des Ideenmanagements, das Potenzial aller Mitarbeiter einer Organisation zu nutzen – und nicht nur das der Chefs und Experten –, ist nach wie vor aktuell – und gilt natürlich auch für Steuerberatungskanzleien.
Der Steuerberater kann verschiedene Wege beschreiten, um die Produktivität seiner Kanzlei – etwa durch eine Optimierung der Arbeitsprozesse – zu verbessern.
I. Wege zur Erhöhung der Produktivität
1. In manchen, vor allem kleineren Kanzleien hat der Chef noch den Überblick, um die Qualität der Prozesse selbst einzuschätzen und, wenn nötig, zu intervenieren, um eigene Verbesserungsvorschläge argumentativ gegenüber den Mitarbeitern durchzusetzen. Spätestens bei der Lohnabrechnung fällt es vielen Kanzleiinhabern dann aber schon schwer, die Qualität der Arbeitsprozesse in allen Einzelheiten zu beurteilen. Vor a...