Die Lebenszyklusanalyse zeigt, in welcher Lebensphase sich ein Produkt befindet. Führt man die Betrachtung für das gesamte Produktportfolio eines Unternehmens durch, lässt sich feststellen, ob das Sortiment insgesamt ausgewogen ist, ob sich also genügend Artikel im Portfolio befinden, die mit hohen Margen verkauft werden können und ob es mehr Neuheiten gibt als Altprodukte, die kurz vor dem Ausscheiden vom Markt stehen. Unternehmen sollten ein Interesse daran haben, ein ausgewogenes Portfolio zu erstellen bzw. zu erhalten, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Zusammenhang gilt im Kern auch für Kunden. Auch hier sollten Unternehmen anstreben, einen ausgewogenen Kundenstamm zu erlangen, mit einer ausreichenden Zahl Neu- und Stammkunden. Bestehen Kundenbeziehungen schon über einen langen Zeitraum, steigt das Risiko von Abgängen, v. a. bei Privatkunden, die z. B. aus Altersgründen nicht mehr kaufen können oder wollen. Der Beitrag ermöglicht einen Einstieg in das Thema und zeigt, wie sich Lebenszyklen für Produkte und Kunden ermitteln und mithilfe einer Portfoliodarstellung visualisieren lassen. Die regelmäßige Anwendung hilft, mögliche sich anbahnende Risiken frühzeitig zu e...