Besitzen Sie diesen Inhalt bereits,
melden Sie sich an.
oder schalten Sie Ihr Produkt zur digitalen Nutzung frei.
Erste Hilfe bei Computerpannen
Streikender Rechner, widerspenstiger Drucker, langsame Internetverbindung – oft hat man einfach nicht die Zeit, auf IT-Fachkräfte zu warten. Viele typische IT-Probleme können Sie jedoch selbst lösen. Das oberste Gebot, wenn der Computer nicht rund läuft, lautet: Ruhe und einen kühlen Kopf bewahren! Klopfen Sie Fehlerquellen systematisch ab, statt hektisch und meist erfolglos auf der Tastatur herumzutippen. Hier stellen wir Ihnen unser „Erste-Hilfe-Programm“ für häufige Störungen bei dem elektronischen Kollegen vor.
Aus der Praxis
Sandra Peters ist verzweifelt. Sie will vor dem Sprechstundenbeginn den Rechner hochfahren, doch es regt sich nichts. Die Geräusche, die das Gerät sonst von sich gibt, bleiben heute aus und auf dem Bildschirm ist nichts zu sehen. „Wie sollen wir denn die Rezepte ausdrucken und unsere Termine kontrollieren?“, jammert sie. Ihre Kollegin Petra war schon immer der Meinung, dass man mit der alten Kladde, in der früher die Termine notiert wurden, auf der sicheren Seite war. „Unser Terminbuch fand die Chefin ja nicht mehr zeitgemäß. Jetzt haben wir den Salat!“, schimpft sie. Mittlerweile ist auch die Auszubildende Ina eingetroffen. Sie kriecht auf dem Boden herum u...