Editorial

Liebe Leserin, lieber Leser,

manche Kanzleien haben Verbindungsbüros auf der ganzen Welt oder häufig Kontakt zu anderen Kanzleien im Ausland. Dabei werden Telefonate meist in englischer Sprache geführt. Aber es werden oft auch inländische Telefongespräche mit Mandanten auf Englisch geführt, wenn Sie nicht ausreichend gut Deutsch sprechen. Susanne Mühlhaus stellt Ihnen einige beispielhafte Telefongespräche vor. Mit den anschließenden Aufgaben können Sie dann Ihr Wissen überprüfen. Die Vokabeln gibt es natürlich auch dazu.

Für einen reibungslosen Ablauf in der Kanzlei ist es zwingend erforderlich, dass Mitarbeiter mit der notwendigen Qualifikation in der richtigen Anzahl, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Der Beitrag von Susanne Kowalski beschäftigt sich mit der Personalplanung, deren übergeordnetes Ziel es ist, den Personalbedarf optimal zu decken.

Das Wissenstraining von Inga Feik beinhaltet eine Übungsklausur zum Thema „Zwangsvollstreckung“.

Herzliche Grüße

Ihre