Editorial

Liebe Leserin, lieber Leser,

der Sommer steht vor der Tür! Also sind die Sommerferien nicht mehr weit … Bernt Schumacher bereitet Sie in seinem Beitrag „Währungsrechnen“ perfekt auf die Urlaubszeit vor, wenn Sie die schönste Zeit des Jahres außerhalb der Euro-Zone verbringen. Aber auch in der beruflichen Praxis ist es wichtig, sich mit dem Umrechnen in verschiedene Währung auszukennen und dies zu beherrschen.

Susanne Kowalski erläutert in ihrem Beitrag die Vor- und Nachteile des telefonischen Mahnens und gibt Ihnen viele Handlungsempfehlungen, damit Sie dabei erfolgreich sind. Sie vermittelt Ihnen aber auch das nötige Fingerspitzengefühl, damit Sie sich diesem sensiblen Thema gewachsen fühlen.

Außerdem erwarten Sie in dieser Ausgabe weitere interessante Beiträge aus dem Bereich der Öffentlichkeitsarbeit und Sie erfahren, wie sehr Lob und Anerkennung motivieren können. Die Ausgabe rundet ein Prüfungstraining zum Thema Schlechtleistung ab.

Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit!

Herzliche Grüße, Ihre