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Patientin mit Osteoporose
Die 34-jährige Medizinische Fachangestellte Franziska Münch legt bei ihrer täglichen Arbeit in der Praxis von zwei Allgemeinmedizinern viel Wert auf die Ausbildung ihrer jungen Kollegin Janina. Die Auszubildende hat vor einigen Tagen ihre Zwischenprüfung gemacht – leider dämpfen die Ergebnisse der Zwischenprüfung die hohen Erwartungen. Zum Glück sind diese Noten für den weiteren Verlauf der Ausbildung ohne Bedeutung.
Patientenbeobachtung
Immer wieder macht die erfahrene Medizinische Fachangestellte mit ihren 15 Jahren Berufserfahrung Janina klar, wie wichtig die Patientenbeobachtung ist. Körpersprache, Wortwahl und Betonung, Gesichtsausdruck, Hautfarbe, Pupillen, Augen mit Blickrichtung … dies alles sollte im Blickfeld bleiben und ausgewertet werden. Es zählen nicht alleine die ausgesprochenen Worte. Immer wieder besprechen Franziska und Janina Patienten und ihre Krankengeschichten und gehen dabei auch auf das Aussehen der Betroffenen ein.
An einem Vormittag kommt die 84-jährige Hella Schmidt in die Praxisräume. Die alte Dame ist in der Praxis gut bekannt und trotz ihres hohen Alters geistig rege, interessiert und selbstreflektiert. Bei einer Körpergröße von 1,64 Meter wiegt sie 52 kg...