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Patientin mit Nasenbluten
Lotta Matthiesen befindet sich im dritten Ausbildungsjahr zur Medizinischen Fachangestellten. In dieser Woche leistet sie zum ersten Mal selbstverantwortlich den Mittagsdienst in der allgemeinärztlichen Praxis von Dr. Jungjohann. Die Untersuchungen und Gespräche mit den Ärzten beginnen um 15:00 Uhr; das Telefon und die Patienten-Annahme sind üblicherweise ab 14:00 Uhr durch eine Mitarbeiterin besetzt.
Die Auszubildende wurde auf diese verantwortungsvolle Aufgabe durch ihre Praxisanleiterin gründlich vorbereitet. Das schafft auf beiden Seiten die notwendige Sicherheit. Lotta Matthiesen begleitete die erfahrene Medizinische Fachangestellte zwei Wochen regelmäßig von 14:00 bis 15:00 Uhr. Dabei besprachen die Kolleginnen mehrmals sehr intensiv, wann der diensthabende Arzt angerufen werden muss und spielten verschiedene Situationen, die in einer Praxis auftreten können, durch. Die Einweisungen wurden ebenso wie die Einwilligung von Lotta, diese Aufgabe übernehmen zu wollen, im Praxishandbuch vermerkt.
Patientin mit Nasenbluten
Die ältere Patientin, die gegen 14:15 Uhr von einer weiteren Dame gestützt die Praxis betritt, ist der Auszubildenden von einigen früheren Besuchen bekannt. Sie wird...