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GTIN-Codes und Cross-Docking
Je umfangreicher der Warenfluss ist und je mehr Produkte gehandelt und versandt werden, desto höher sind die Anforderungen an die Logistik und die Lagerhaltung. Es gilt, Irrtümer und Fehler zu vermeiden, da sie zu Retouren führen und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen. Ein wichtiges Hilfsmittel dazu sind GTIN-Codes und Cross-Docking.
Um den Produkt- und Kundenanforderungen bei Warenannahme, Einlagerung, Kommissionierung und des Versands zu genügen, müssen mögliche Fehlerquellen ausgeschlossen werden. Je umständlicher oder spezifischer ein Produkt beschrieben wird, desto größer ist die Gefahr von Missverständnissen und Fehlern. Wer den ganzen Arbeitstag Bestellungen annimmt oder Waren kommissioniert und bewegt, kann sich auch einmal verhören oder etwas verwechseln.
Ein Mitarbeiter kann schon einmal einen Stabmixer mit einem Standmixer verwechseln. Und schon werden als Auftrag versehentlich 10 Standmixer notiert, obwohl der Kunde 10 Stabmixer bestellen will.
Hinzu kommt, dass manche fachlichen Warenbezeichnungen nicht der Umgangssprache entsprechen. So wissen Handwerker natürlich, dass das Wort Schraubenzieher den „Hobbyschraube...