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NWB BB 7/2014 S. 197
Telefonanbieter-Wechsel darf nicht mehr als einen Tag dauern
Die Bundesnetzagentur hat mehrere Telefonanbieter mit Bußgeldern belegt, weil Kunden beim Wechsel mehr als einen Tag keinen Netzanschluss hatten. Dies kann insbesondere für Firmenkunden problematisch sein.
Hinweis
Wer sich beschweren möchte, findet unter http://bit.ly/1h31xkt (Probleme beim Wechsel des Anbieters) ein entsprechendes Beschwerdeformular.
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