Strategie-Prozesse - Qualitätspolitik

Die Qualitätspolitik ist ein wesentlicher Bestandteil der Kanzleipolitik und muss die Kanzleiziele wirksam unterstützen. Die Aussagen zur Qualitätspolitik sollten spezifisch gestaltet werden, und zwar so, dass sie das Profil der Steuerberatungskanzlei für die (potentiellen) Kunden transparent machen. Wie dies im Einzelfall aussehen kann, verdeutlicht ein Beispiel.

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