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Banken bauen mobile Vertriebseinheiten weiter aus
Zahlreiche Banken, wie z. B. Dresdner Bank, Deutsche Bank, Citibank und
Postbank, bauen parallel zum Filialbetrieb separate Vertriebseinheiten auf, die direkt zum Kunden gehen. Ausgerüstet mit einem online-fähigen Laptop und Drucker werden Kontoeröffnungen, Kreditvergaben, Kreditkartenverkäufe, Wertpapiertransaktionen, Baufinanzierungen und Versicherungsabschlüsse im heimischen Wohnzimmer möglich. Die mobilen Berater können die Räumlichkeiten und Infrastruktur der Bank nutzen und auf deren Produktpalette zugreifen. Produkte und Preisgefüge bleiben hierbei dieselben.
Für den Kunden ist dieser Trend von Vorteil, denn er kann aus noch mehr Zugangswegen wählen. Ob online, telefonisch, postalisch, über die Filiale oder mobile Berater: Bankkunden können sich den für sie ge...