Die Grundsätze des Qualitätsmanagements müssen in die Steuerberaterkanzlei so implementiert werden, dass sie allen Mitarbeitern vertraut sind. Dies ist jedenfalls dann ein kritisches Vorhaben, wenn deren Kenntnisstand insoweit gegen Null tendiert. Aufmerksamkeit verdient deshalb ein Weiterbildungsangebot des Aalener Instituts Straßenberger Konsens Training, das – eingebunden in ein 15 Module umfassendes Ausbildungsprogramm – für Mitarbeiter von Steuerberatern die Qualifizierung zum zertifizierten Kanzleimanager® ermöglicht. Dies klingt verheißungsvoll. Doch was ist diese berufsbegleitende Zusatzausbildung aus der Sicht des Steuerberaters mit Blick auf das Qualitätsmanagement nach den für ihn geltenden Normierungen wert?