Im Büroalltag stellen an fast allen Computerarbeitsplätzen E-Mail und Internet heutzutage unverzichtbare Arbeitsmittel dar. Wie die Praxis zeigt, verführt die neue Technik aber dazu, einige private Dinge „mit zu erledigen”. So werden von Mitarbeitern z. B. während der Dienstzeit Banküberweisungen online ausgeführt, Brieffreundschaften per E-Mail gepflegt und mit Spielen (Stichwort: „Moorhuhn”) wird Langeweile vertrieben. Der Computerarbeitsplatz kann nicht nur dann zur Belastung für das Arbeitsverhältnis werden, wenn Arbeitnehmer mit dem Internet offensichtlich Missbrauch treiben, sondern auch dann, wenn zur außerdienstlichen Nutzung des Computerarbeitsplatzes im Unternehmen keine klaren Regelungen getroffen sind. Der nachfolgende Beitrag vermittelt einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung zu den immer wiederkehrenden arbeitsrechtlichen Problemen und gibt praktische Verhaltenshinweise zur Konfliktvermeidung.