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Einfluss des Internets auf die Dienstleistung der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
Die nachfolgenden Ausführungen greifen drei Themenbereiche auf: Marktchancen durch den Einsatz von Internet-Präsentationen für kleinere und mittlere Kanzleien, Steuerberatung online sowie WebTrust-Siegel. Die Bereiche werden betrachtet nach dem Stand der Entwicklung des Frühjahrs 2004 und beinhalten eine Momentaufnahme, die nicht als abschließende Beurteilung zu verstehen ist.
I. Online-Beratung und Internet-Präsentation
Wie muss man sich eigentlich eine Steuerberatung online vorstellen? Welche Kategorien kann man unterscheiden und wie erreicht man die Zielgruppe? Was soll ich auf meiner Internet-Präsentation darstellen? Einige Antworten auf diese grundsätzlichen Fragen sollen im ersten Teil gegeben werden.
Zunächst einige allgemeine Bemerkungen zu Internet-Präsentationen: Ein Blick auf die Internet-Präsentationen von Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern lässt gewisse Gemeinsamkeiten erkennen, die im ersten Moment darauf schließen lassen, es gäbe eine Art gemeinsamer Leitfaden. Typisch ist die Darstellung dessen, was man so alles macht und kann, mit einer langen Liste von Stichwörtern ohne großen Inhalt. In der Regel wird alles für alle angeb...