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NWB BB 6/2024 S. 160
Online-Bestellungen: Amazon kürzt Rückgabefristen
Seit Ende April 2024 hat Amazon die Frist zur Rückgabe vieler Waren auf die gesetzliche Dauer von 14 Tagen gekürzt. Bis dahin hatten Kunden 30 Tage Zeit für eine Rücksendung. Die Änderungen gelten für Produkte der Kategorien Elektronik, Kamera, EDV, Wireless, Büroartikel, DVD/Blue-Ray und Videospiele. Nicht unter die neue Frist fallen Geräte, die schon zurückgesendet und wieder aufbereitet (refurbished) worden sind, sowie Artikel von Amazon selbst. Hier gilt weiter das Rückgaberecht von 30 Tagen.
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