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ZFA Nr. 1 vom Seite 29

Übungen: Kommunikation im Praxisteam von Zahnmedizinischen Fachangestellten (Teil I)

Bernt Schumacher

Die Übungsaufgaben dienen zur Vorbereitung auf Klassenarbeiten in der Berufsschule und auf die Zwischen- und Abschlussprüfung. Im Folgenden haben wir einige Aufgaben rund um das Thema Praxisteam und Konfliktmanagement für Sie zusammengestellt. Überprüfen Sie Ihr Wissen auf diesem Gebiet und erkennen Sie dabei Ihre Stärken und Schwächen. So können Sie anschließend gezielt eventuell noch vorhandene Lücken schließen und sind dann bestens auf die Prüfung vorbereitet. Viel Erfolg!

Aufgabe 1

Ein Team ist eine

a)

dauerhaft zusammenarbeitende Gruppe von Menschen.

b)

spezielle Gruppe in der Praxis.

c)

Gruppe von Menschen mit einem bestimmten Ziel.

d)

zufällige Ansammlung von Menschen.

e)

gut harmonierende Gruppe von Menschen.

Lösung

Aufgabe 2

Teambildung

a)

findet weitgehend von allein statt.

b)

muss immer angeordnet werden.

c)

ist durch verschiedene Phasen gekennzeichnet und muss unterstützt werden.

d)

findet durch die Aufgabe der Individualität der Mitglieder statt.

e)

bedeutet die Aufgabe von Hierarchien innerhalb der Gruppe.

Lösung

Aufgabe 3

Ordnen Sie bitte zu.

Einfluss auf die Arbeitsbedingungen:

_____

Praxisorganisation

_____

Sachlicher und zeitlicher Arbeitsablauf

_____

Führungsstil

_____

Sozialkontakte

_____

Anerkennung

_____

Arbeitsfeld und Aufgabe

_____

Gehalt

_____

Raumklima

_____

Arbeitszeit

_____

Aufstieg...

Lösung