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MFA Nr. 9 vom Seite 23

Medizinische Fachangestellte als Ausbilder

Susanne Kowalski

Medizinische Fachangestellte, die neben ihren Praxisaufgaben mit der Ausbildung junger Menschen beauftragt werden, haben eine große Verantwortung. Sie kümmern sich um die Organisation der Ausbildung, eine erfolgreiche Vermittlung der Ausbildungsinhalte, haben Kontakt zu den Lehrkräften an den Berufsschulen und sind direkte Ansprechpartner für die Azubis. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt dieser Beitrag.

Aus der Praxis

Femke, Auszubildende zur MFA im zweiten Ausbildungsjahr, hat Probleme mit ihrer Kollegin Sandra. Egal, wie sehr sich die Auszubildende bemüht – wenn Sandra ihr Aufgaben überträgt, kann Femke ihr nichts recht machen. Mit allen anderen Kolleginnen und mit der Chefin kommt sie ausgezeichnet klar und fühlt sich wertgeschätzt. Bereits mehrfach hat Sandra ihre junge Kollegin in Anwesenheit von Patienten kritisiert. Femke hat Sandra später sachlich und unter vier Augen gebeten, die Kritik nicht im Beisein Dritter zu äußern. Femke wird mittlerweile nervös, wenn sie Sandra unterstützen muss. Aus Angst, Fehler zu machen, arbeitet sie dann immer sehr vorsichtig und langsam. Das passt Sandra ebenfalls nicht. „Wird das heute noch was?“ hat Sandra gefragt, während sich eine Patie...