Editorial

Liebe Leserin, lieber Leser,

in unserer schnelllebigen Arbeitswelt ist es unerlässlich, dass Kaufleute für Büromanagement über effektive Kommunikationsfähigkeiten verfügen und besonders für Azubis ist es wichtig, Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Es gibt bestimmte Regeln und Techniken, die dabei helfen, effektive Gespräche zu führen. So ist es wichtig, aktiv zuzuhören, klare und präzise Informationen zu vermitteln sowie auf die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden einzugehen.

Wir befinden uns In einer zunehmend diversen Arbeitswelt und treffen auf Menschen aus verschiedenen Kulturen, Geschlechtern, Altersgruppen und mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen. Eine offene und respektvolle Kommunikation ist im (Arbeits-)Alltag unerlässlich, um ein harmonisches Umfeld zu schaffen und produktiv zusammenzuleben und zu arbeiten.

Viel Spaß mit der neuen Ausgabe und schöne Sommerferien!

Ihre

PS: Wir fragen uns, wie Kiehl künftig mit dem Thema „Gendern“ umgehen soll. Deshalb möchten wir Ihre Meinung wissen. Bitte nehmen Sie an unserer kurzen Umfrage teil: