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Übungsklausur: Die Schlechtleistung
Übungsaufgaben dienen zur Vorbereitung auf Klausuren und Prüfungen. Im Folgenden haben wir für Sie einige Aufgaben aus dem Bereich „Kaufvertragsstörung: Die Schlechtleistung“ zusammengestellt. Überprüfen Sie Ihr Wissen auf diesem Gebiet und erkennen Sie dabei Ihre Stärken und Schwächen. So können Sie anschließend gezielt die noch vorhandenen Lücken schließen und sind dann bestens auf die Prüfung vorbereitet. Viel Erfolg!
Das Thema „Kaufvertragsstörung“ wird im Lernfeld 4 des Rahmenlehrplans unterrichtet und in AP 2 Kundenbeziehungsprozesse geprüft.
Ausgangslage Sachmangelhaftung
Sie arbeiten in der Verkaufsabteilung der Walser Sport GmbH (WS GmbH). Das Unternehmen verkauft Fitnessgeräte, Sportausstattung sowie Supplements (z. B. Eiweißpulver und -riegel) sowohl an Unternehmen (Händler und Fitnessstudios) als auch an Privatkunden über seinen Webshop. Sämtliche Produkte werden i. d. R. aus Fernost bezogen und als Waren weiterverkauft. Die Verwaltung und das Lager der Walser Sport GmbH sind in Köln ansässig.
Mit den Händlern unterhält das Unternehmen i. d. R. langfristige Kundenbeziehungen. Dies bedeutet, dass das Kaufverhalten dieser Unternehmen bekannt ist und Verträge häufig indivi...