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NWB BB 4/2023 S. 102

Internet: Geschwindigkeit regelmäßig prüfen

Ist die Internetgeschwindigkeit niedriger als im Vertrag vereinbart, haben Nutzer das Recht, das Entgelt zu kürzen oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Ob die Geschwindigkeit dem Vertrag entspricht, kann z. B. unter https://go.nwb.de/e60e4 geprüft werden. Diese Überprüfung sollte regelmäßig erfolgen, weil es aufgrund sich verändernder Nutzerzahlen zu Änderungen bei der Geschwindigkeit kommen kann. Auf der Seite lässt sich auch prüfen, ob und wo es Funklöcher gibt.

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