Die Beitragsserie zeigt Möglichkeiten auf, wie sich Kostensenkungspotenziale in allen Bereichen eines Unternehmens erschließen lassen. Die Ausführungen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit; sie sollen vielmehr Anregungen und Ideen liefern. Im fünften Teil werden Maßnahmen vorgestellt, wie die Kosten im Verwaltungsbereich reduziert werden können. Neben kurzfristig wirksamen Maßnahmen stehen dabei insbesondere Prozess- und Ablaufverbesserungen im Vordergrund. Wie sich die Personalkosten senken lassen und welche Möglichkeiten bestehen, bestimmte Leistungen auszulagern, sind Themen des vierten und achten Teils der Serie.