[i]Zum Wettbewerb um die besten Köpfe Heinisch, NWB 31/2015 S. 2310Aus- und Fortbildung sind wichtiger denn je. Das mit der Steuerberaterprüfung erworbene Wissensniveau wie auch das der Mitarbeiter sollte durch stetige Fortbildung aufrechterhalten bleiben. Im Bereich der Entwicklung der IT-Technologien, insbesondere zum Thema Digitalisierung, sollte Wissen unbedingt vertieft werden. Steuerlich müssen Steuerberater und ihre Mitarbeiter up to date bleiben, um die Mandanten kompetent und gestaltend beraten zu können. Die Gestaltungsberatung tritt für die Mandanten immer [i]Gilgan (Hrsg.), Steuerberatung 2020, NWB Verlag Herne, 2013, ISBN: 978-3-482-64671-3weiter in den Vordergrund. In den Hintergrund treten dagegen die sog. Routineleistungen wie Finanz- und Lohnbuchhaltung, die günstig von Dritten angeboten werden. Umso wichtiger ist es, hierfür effektive digitale Lösungen in den Kanzleien zu implementieren.