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NWB-BB Nr. 7 vom Seite 206

Digitale Lösungen im Zahlungsverkehr von KMU

So erhöhen Ihre Mandanten den Verkaufserfolg

Prof. (FH) Dr. Dr. Mario Situm und Giuseppe Sorrentino, M. A.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen ist ein effizientes Marketing mit entsprechend ausgewählten Vertriebskanälen. Damit erzielen Ihre Mandanten eine hohe Reichweite in der relevanten Zielgruppe. Durch die Schaffung virtueller Handelsplätze und Digitalisierung der Kaufprozesse ist es jedoch nicht mehr ausreichend, nur eine einzige Problemlösung zu liefern. Denn Kunden legen heutzutage zunehmend Wert auf eine einfache und unproblematische Abwicklung (Convenience). Dabei kann der Zahlungsverkehr eine wichtige Rolle spielen. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über moderne digitale Lösungen im Zahlungsverkehr. Diese können Ihre Mandanten in den Unternehmen einsetzen, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Umsätze zu steigern.

I. Der Bezahlprozess: Wichtige und integrierbare Determinante des Marketing-Mix

1. Sind die 4Ps noch zeitgemäß?

Effizientes Marketing gehört mittlerweile zur Standarddisziplin eines jeden Unternehmens und ist eine integrierte und feste Disziplin der Betriebswirtschaft. Die Basis für die Ausrichtung stellt dabei der Marketing-Mix mit den bekannten 4Ps dar (Product, Price, Promotion, Place). [i]Münsterer, Marketing-Mix, infoCenter NWB VAAAD-97951

Insbesondere in Zeiten der Digitalisierung und Veränd...

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