Dr. Ahlhorn – Facharzt für Allgemeinmedizin – ist dankbar für aufgeklärte Patienten, die versuchen, sich aktiv mit Hinweisen zu ihren Symptomen einzubringen. Auch weiterführende Impulse, z. B. im Bereich der Therapie, sind erwünscht. Jedoch ist „Halbwissen“ (oder noch Schlimmeres) nicht hilfreich. Hier greift der Allgemeinmediziner ein und lässt sich nicht auf im Internet angelesene „Diagnosen“ oder auf Therapievorschläge von sogenannten Experten aus dem Netz ein. Problematisch wird es dann, wenn die Patienten eigenmächtig medikamentöse Therapien abbrechen, weil es im Internet angeblich so empfohlen wird – hier kommt es dann zum Verlust des Vertrauensverhältnisses zwischen Arzt und Patient, was bis zur Auflösung des Behandlungsvertrags führen kann.