Unternehmen sichern ihren Erfolg und Fortbestand durch eine hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich verändernde Umwelt. Eine solche Agilität ist insbesondere in Krisensituationen von hoher Bedeutung. Im Rahmen einer qualitativen Fallstudie wird untersucht, wie sich die Implementierung eines post-bürokratischen Organisationsmodells auf die Agilität und das Krisenmanagement eines Familienunternehmens im Kontext der COVID-19-Pandemie ausgewirkt hat. Die Befunde zeigen, dass bereits die Implementierungsbemühungen eines solchen Organisationsmodells einen positiven Einfluss auf die Agilität von Familienunternehmen haben können und gleichzeitig, dass Krisensituationen die Bereitschaft der MitarbeiterInnen zur Implementierung solcher Organisationsmodelle fördern. Die Diskussion der Befunde trägt gleichermaßen zur Forschung und Praxis im Kontext erfolgreicher Krisenbewältigung von Familienunternehmen als auch zu Fragen der Unterstützung von organisationalem Wandel durch MitarbeiterInnen bei.