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ZFA Nr. 6 vom Seite 24

Praxisorganisation (Teil III): Aufbauorganisation

Oberstudienrat Diplom-Kaufmann Volker Helfen; Saarlouis

Zur Umsetzung der Gesamtaufgabe einer Zahnarztpraxis müssen zahlreiche Einzelaufgaben von der Zahnärztin oder dem Zahnarzt und dem Praxisteam übernommen werden. Dabei steht im Vordergrund, wie die Praxisräume angeordnet und gestaltet sind, welche Aufgabenbereiche (Hauptaufgaben) grundsätzlich in der Praxis anfallen, welche einzelnen Teilaufgaben jedem Aufgabenbereich zugeordnet werden müssen und wer für welche Aufgaben zuständig ist.

Aufgabenanalyse

Die Aufbauorganisation als Teilbereich der Praxisorganisation bezieht sich direkt auf diese Fragen. Aufgaben der Aufbauorganisation sind

  • die Festlegung und Gliederung der verschiedenen Aufgabenbereiche

  • die Zuordnung von verschiedenen Teilaufgaben zu den Hauptbereichen

  • die Festlegung von Verantwortlichkeiten und

  • die Anordnung und Gestaltung der Praxisräume.

Um diese Aufgaben umsetzen zu können, finden eine Aufgabenanalyse und eine anschließende Aufgabensynthese statt.

Damit die einzelnen Ziele einer Zahnarztpraxis erreicht werden können, werden von der behandelnden Zahnärztin/dem behandelnden Zahnarzt und den Praxismitarbeitern zahlreiche Aufgaben übernommen. Im Mittelpunkt steht die Sicherstellung der Patientenversorgung. Um dies zu gewährleist...