Editorial

Liebe Leserin, lieber Leser,

viele Menschen verbringen ihren Sommerurlaub in den Tropen oder Subtropen und genießen dort die Sonne oder entdecken fremde Kulturen. Aus dem Urlaub bringen sie kostbare Erinnerungen mit, aber manchmal auch Krankheiten, die es bei uns nicht oder nur noch selten gibt. Diese Tropenkrankheiten können sehr unangenehm sein und oft ist die Therapie ziemlich langwierig. Astrid Schumacher stellt Ihnen die wichtigsten Tropenkrankheiten vor und erklärt, was man tun kann, damit es erst gar nicht zu einer Infektion kommt.

Das Telefonieren mit Patienten oder Krankenkassen ist ein fester Bestandteil Ihrer täglichen Arbeitsroutine – da kann man doch nicht viel falsch machen, oder? Leider doch, denn gerade beim Telefonieren kommt es schnell zu Missverständnissen oder zu gravierenden Fehlern, wenn z. B. die Vorgaben des Datenschutzes nicht eingehalten werden. Wie Sie auch in Stressphasen professionell und mit einem Lächeln in der Stimme telefonieren, können Sie auf Seite 13 nachlesen.

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Sommer,
Ihre