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Krisenmanagement
„Auch ein Orkan beginnt als laues Lüftchen, ähnlich wie Unternehmenskrisen: Sie bauen sich langsam auf.“ Werden Risiken oder Fehlentwicklungen im Unternehmen zu spät erkannt und wirksame Gegenmaßnahmen nicht rechtzeitig eingeleitet, kann das den Unternehmenserfolg massiv gefährden und im schlimmsten Fall bis zur Insolvenz führen. Wie man Krisen frühzeitig erkennen kann und welche Strategien und Methoden zu ihrer Bewältigung eingesetzt werden können, lesen Sie im folgenden Beitrag.
Was ist eine Krise?
„Unter Krisen werden einzigartige, seltene, unvorhergesehene oder unzureichend behandelte Vorfälle verstanden, die insbesondere die strategischen Ziele, die Reputation oder die Existenz der Institution gefährden.“
„Das Krisenmanagement […] umfasst die Aktivitäten zur Vermeidung, Reaktion und Bewältigung von Situationen mit Krisenpotential bzw. von Krisen, die in der Lage wären, den Fortbestand des Unternehmens substanziell zu gefährden oder unmöglich zu machen.“
Krisen sind durch folgende Merkmale charakterisiert:
erhebliches Gefährdungspotenzial für den Fortbestand des Unternehmens
dringende Notwendigkeit von Handlungsentscheidungen
drohende oder bereits eingetretene Imageschäden
enorme...