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Editorial
Liebe Leserin, lieber Leser,
die meisten Märkte sind hart umkämpft und die zunehmende Konkurrenz macht es erforderlich, dass Unternehmen immer stärker kunden- und marktorientiert agieren. Die Marktforschung bietet zahlreiche Instrumente um Informationen über Marktgegebenheiten zu gewinnen. Karsten Beck und Michael Wachtler stellen Ihnen die wichtigsten vor.
Just-in-Time oder Lagerware? So hat Alexander Strasser den ersten Beitrag einer kleinen Reihe zu den betrieblichen Beschaffungsprozessen überschrieben. Er zeigt darin die Unterschiede bei der Buchung von Einkäufen nach der bestandsorientierten und der verbrauchsorientierten Methode auf.
Kommunikationsregeln helfen Konflikten vorzubeugen. An der Reaktion Ihres Gegenübers erkennen Sie, ob neben der inhaltlichen Aussage auch der Beziehungsaspekt richtig angekommen ist. Denn unsere Wirkung auf andere ist entscheidend für eine erfolgreiche Kommunikation. Ute Lomb zeigt, wie Sie kompetent Gespräche führen und wie Sie Ihre Wirkung auf andere überprüfen können.
Der Staat beeinflusst durch Gesetze die Wirtschaft in erheblichem Maße. Er tritt aber auch selbst als Arbeitgeber und Nachfrager am Markt auf. Mit seinem wirtschaftspolitischen Instr...