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Controlling der Informationsverarbeitung
I. Überblick
Die Neuausrichtung der Datenverarbeitungsbereiche im Sinne einer marktorientierten Informationsverarbeitung ist heutzutage dringender denn je. Der Nutzen für Unternehmen mit institutionalisiertem Controlling der Informationsverarbeitung (IV-Controlling) läßt sich messen in besserer Wettbewerbsfähigkeit und höherer Kundenakzeptanz. Mit den nachfolgenden Ausführungen wird zusammenfassend dargestellt, welche Methoden und Werkzeuge zur Zeit für ein effektives Controlling der Informationsverarbeitung diskutiert und in den Unternehmen eingesetzt werden. Dies sind vor allem:
Methoden des Portfoliomanagements mit der Zielsetzung, strategisch abgestimmte Informationsverarbeitungsvorhaben zu definieren;
Methoden des Produkt- und Infrastruktur-Controlling, welche die Kundenorientierung der Informationsverarbeitung im laufenden Betrieb sicherstellen;
Methoden des Projekt-Controlling, um eine erfolgreiche Realisierung der genehmigten Informationsverarbeitungsvorhaben zu gewährleisten.
II. Strategisch abgestimmte Informationsverarbeitungs- vorhaben
Die Informationsverarbeitung durchlebt derzeit eine der stürmischsten technologischen Entwicklungen verbun...