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BÜRO Nr. 4 vom Seite 25

Übungen – Textverarbeitung und Kommunikation im Büro

Bernt Schumacher

Übungsaufgaben dienen zur Vorbereitung auf Klausuren und Prüfungen. Im Folgenden haben wir für Sie einige Aufgaben aus dem Bereich Textverarbeitung und Kommunikation zusammengestellt. Überprüfen Sie Ihr Wissen auf diesem Gebiet und erkennen dabei Ihre Stärken und Schwächen. So können Sie anschließend gezielt die noch vorhandenen Lücken schließen und sind dann bestens auf die Prüfung vorbereitet. Viel Erfolg dabei.

Info

Das Thema „Textverarbeitung und Kommunikation“ wird in den Lernfeldern 2 und 7 des Rahmenlehrplans unterrichtet und in AP 2 Kundenbeziehungsprozesse geprüft.

Aufgaben und Lösungen

Aufgabe 1

Welche beiden Kommunikationsmittel stehen seit dem nicht mehr zur Verfügung?

  1. Teletext

  2. Telefax

  3. Öffentlicher Münzfernsprecher

  4. Öffentliches Kartentelefon

  5. Telegramm

  6. Telex

Lösung

Aufgabe 2

Welches waren die hauptsächlichen Gründe für die Einstellung der beiden Kommunikationsdienste im letzten Jahr?

  1. Die Kosten waren für den Anbieter bzw. die Kunden zu hoch.

  2. Das Kupfernetz für die Telekommunikation wurde stillgelegt.

  3. Das Glasfasernetz der Telekommunikation wurde nicht fristgerecht fertiggestellt.

  4. Die Kunden haben den Service kaum oder gar nicht mehr genutzt.

  5. Das Bundeskartellamt hat den Service der Deutschen P...

Lösung