Werner Gropp

Die Prüfung der Personalfachkaufleute

11. Aufl. 2016

ISBN: 978-3-470-66661-7

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Die Prüfung der Personalfachkaufleute (11. Auflage)

Klausurtypische Aufgaben

4. Prüfungsfach: Personal- und Organisationsentwicklung steuern

4.1 Mitarbeiter beurteilen, deren Potenziale erkennen und fördern
Aufgabe 1: Mitarbeiterbeurteilung

Die Beurteilung der Mitarbeiter gehört ebenfalls mit zu den wichtigen Instrumenten der Personalführung.

  1. Geben Sie einen Überblick über die verschiedenen Arten der Beurteilung, die in der Praxis anzutreffen sind, indem Sie nach folgenden Aspekten differenzieren:

    • Form

    • Inhalt

    • Merkmalsarten (Kriterienarten)

    • Merkmalsdifferenzierung

    • Personalumfang

    • Regelmäßigkeit.

  2. Als Anlässe bei der Leistungsbeurteilung kommen grundsätzlich infrage:

    • die regelmäßige Leistungsbeurteilung

    • die außerplanmäßige Leistungsbeurteilung.

    Nennen Sie zu jeder Fallunterscheidung vier Beispiele aus der Praxis.

  3. Erläutern Sie fünf Phasen der Personalbeurteilung.

  4. Sie bereiten sich auf das Beurteilungsgespräch mit einem Mitarbeiter Ihrer Gruppe vor.

    • Beschreiben Sie vier Phasen, die Sie bei der Durchführung des Gesprächs einhalten werden.

    • Nennen Sie zu jeder Phase zwei mögliche Gesprächsinhalte.

  5. Die Beurteilung kann mit Fehlern behaftet sein. Grundsätzlich sind folgende Fehlerquellen möglich:

    • Fehleinschätzungen in der Wahrnehmung

    • Fehlerquellen im Maßstab.

    Geben...

Lösung

Die Prüfung der Personalfachkaufleute

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