Werner Gropp

Die Prüfung der Personalfachkaufleute

12. Aufl. 2020

ISBN: 978-3-470-66662-4

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Die Prüfung der Personalfachkaufleute (12. Auflage)

Musterklausur

3. Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen

Bearbeitungszeit: 150 Minuten
Hilfsmittel:keine
Punkte: 100

Aufgabe 1:

17 Punkte

Sie sind Personalleiter in der Zentrale eines Handelskonzerns für Food-Artikel. Als Pilotprojekt sollen ab dem kommenden Monat die Öffnungszeiten in einer Filiale erneut den Verbrauchergewohnheiten angepasst werden und zwar:


Tabelle in neuem Fenster öffnen
montags - freitags:
09:00 - 20:00 Uhr
samstags:
09:00 - 14:00 Uhr

Derzeit arbeiten zehn Mitarbeiter in dieser Filiale mit folgenden individuellen Arbeitszeiten:


Tabelle in neuem Fenster öffnen
7 Mitarbeiter
Vollzeit
5 Tage pro Woche
jeweils 8 Stunden pro Tag
4 Mitarbeiter
Teilzeit
5 Tage pro Woche
jeweils 6 Stunden pro Tag
4 Mitarbeiter
Teilzeit
3 Tage pro Woche
jeweils 4 Stunden pro Tag

Hinweis:
1 Vollzeitkraft entspricht 40 Stunden pro Woche. Die Filiale muss montags - freitags mit 8, am Samstag mit 11 Vollzeitkräften besetzt sein. Die durchschnittliche Fehlzeitquote beträgt 12 %.

a)

Berechnen Sie den zukünftigen Mehrbedarf in Vollzeitkräften für diese Filiale. Ihre Rechnung soll Modellcharakter für die übrigen Niederlassungen haben.

(12 Punkte)

b)

Nennen Sie fünf Besonderheiten, die bei der Personaleinsatzplanung im Einzelhandel zu berücksichtigen sind.

(5 Punkt...

Lösung

Die Prüfung der Personalfachkaufleute

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