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Arbeitshilfe Juni 2023

Mandanten-Merkblatt: Beschwerdemanagement

Jana Krok

Der Kunde ist König und die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden gilt noch heute als Garant für ein erfolgreiches Unternehmen. Doch leider sind Theorie und Praxis meist meilenweit voneinander entfernt. Das Mandanten-Merkblatt zeigt, wie Ihre Mandanten ganz einfach ein Beschwerdemanagement implementieren können und wie sie ihre Mitarbeiter für die Bedürfnisse der Kunden sensibilisieren.

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Den ausführlichen Beitrag zu diesem Thema finden Sie hier (Krok, ).

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Sämtliche Inhalte unseres Services Mandanten-Merkblätter dürfen im Sinne der nachfolgenden Verwertungsformen urheberrechtlich uneingeschränkt wie folgt durch Sie genutzt werden: Sie können das gesamte Word-Dokument in Ihre Textverarbeitung übernehmen, ggf. anpassen und als Ihr eigenes Mandanten-Rundschreiben per E-Mail oder als Brief an Ihre Mandanten versenden. Darüber hinaus können Sie die Inhalte vollständig, teilweise oder individualisiert in Ihren Internetauftritt integrieren. Möchte...

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