Eberhard Fedtke

ALDI Geschichten

1. Aufl. 2011

ISBN der Online-Version: 978-3-482-69751-7
ISBN der gedruckten Version: 978-3-482-63731-5

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ALDI Geschichten (1. Auflage)

13. Lieferantenschicksal „Auslistung„

61Kein Produkt im Sortiment von ALDI hat eine Existenzgarantie. Kein Lieferant kann sich auf Dauer sicher sein, mit ALDI alt zu werden. Alles und jeder ist austauschbar. Nicht allerdings die Eigenproduktionen, wie z. B. der ALDI-Kaffee; einziger noch existierender Zögling der besonderen Art und beliebter Marktpreisregulierer.

Bei ALDI herrscht warenbegleitend rigorose Qualitätskontrolle, durchgehend, von der Anlieferung bis zum Abverkauf. Warenreklamationen sollen gegen Null tendieren, aus Gründen der Kundenpflege und zur Vermeidung rechtlicher Probleme. Produkthaftung lauert bei solchen Mengen latent, trotz aller Vorsorge, Qualität, Einkaufspreis, Umsatzzahlen und Marge eines Produkts bestimmen über das Schicksal, aus der Listung zu fliegen oder zu bleiben. Die Dimensionen 1 und 2 sind der Maßstab.

Der Kunde als Schiedsrichter

62Der Kunde entscheidet. Nimmt er ein Produkt nicht an, preislich, ausstattungs- oder qualitätsmäßig, schlägt das Schicksal in einer nächsten Einkaufsbesprechung zu, für manchen Lieferanten in der Gestalt eines „sudden death„. Gestern im Boom – heute...