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StBMag Nr. 6 vom Seite 31

Der virtuelle Erstkontakt

Internet für Steuerberater

Constanze Hacke

Was wünscht sich der Mandant eigentlich vom Internetauftritt eines Steuerberaters: das aktuellste Urteil des Bundesfinanzhofs inklusive spezieller Checklisten – oder nicht doch lieber vor allem die Kontaktdaten samt Teamfoto? Fest steht: Berater werden immer häufiger im Internet gesucht. Ob dann auch die Entscheidung für das Mandat fällt, hängt von vielen Faktoren ab.

Hätten Sie es gewusst? Steuerberater machen Steuererklärungen. Erstellen Jahresabschlüsse, wickeln die laufende Lohnbuchhaltung ab, kümmern sich um die Bilanzen. Und manch einer berät sogar – in puncto Existenzgründung beispielsweise oder Erbschaftsteuer. Ist doch klar, sagen Sie – das ist doch nichts Neues? Ja, genau – und so mag auch mancher potenzielle Mandant denken, wenn er auf die Homepage eines Steuerberaters klickt. Denn die Mehrheit der Internetauftritte von Kanzleien sieht immer noch so aus: lange Aufzählungen von üblichen Steuerberaterleistungen, endlos archivierte Mandanteninformationen und Newsletter – und oft eine Menüführung, in der sich kaum ein neuer Besucher zurechtfindet. Internet zum Abgewöhnen.

Dabei wird der Auftritt im Web für Steuerberater immer wichtiger. Das ...