Klausurentraining Weiterbildung
Christian Eisenschink

Controlling

3. Aufl. 2022

ISBN der Online-Version: 978-3-470-01101-1
ISBN der gedruckten Version: 978-3-470-64573-5

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Controlling (3. Auflage)

FORMELN UND BEGRIFFE

1. Grundlagen

1.1 Controlling

Der Begriff „Controlling“ wird überwiegend mit Steuerung gleichgesetzt. Um steuern zu können, bedarf es jedoch auch einer Kontrolle (Soll-Ist-Abweichung). Es wird ein systemischer Regelkreis unterstellt, bei dem der Kapitän das Ziel setzt, der Steuermann den Kurs einstellt, der Lotse die Daten liefert, der Steuermann die Abweichungen beobachtet und darauf reagiert. Durch diesen Regelkreis sollen Lerneffekte generiert werden, die zu einer kontinuierlichen Verbesserung führen. Die Aufgaben des Controllings umfassen die Planung, Information, Kontrolle und Steuerung.

Es wird zwischen strategischem Controlling (qualitativ, mittel- bis langfristig) und operativem Controlling (quantitativ, bis zu einem Jahr) unterschieden.

1.2 Planung

Bei der Planung werden Handlungen in der Gegenwart geistig bezüglich der Zukunft vorweggenommen. Die Planung wird über Annahmen (Prämissen) vollzogen. Häufig liegen Schätzungen zugrunde. Der Planer kann sich mathematischer Instrumente und/oder der Erfahrung bedienen.

1.3 Ziele

Ziele dienen zur Orientierung und Motivation. Sie haben auch eine Kontrollfunktion.

Beispiel

Das Ziel, die Kosten um 20 % zu senken, kann am En...

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